Autodiagnosticarsi e autovalutarsi: Metodologia di autovalutazione personale e professionale, analisi proprie competenze, capacità e limiti

Apprendere ad apprendere: Strategie di apprendimento e opportunità offerte, sviluppare un progetto individuale

Comunicare e cooperare: Regole del processo e delle modalità comunicative, comunicazione in ambito aziendale

Diagnosticare e risolvere problemi: Metodologie e strategie per diagnosticare e risolvere un problema

Miglioramento continuo della qualità: Metodologie e meccanismi organizzativi per il miglioramento della qualità